Pravidlá vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Postupujte podľa nižšie uvedeného postupu a uvedeného vo formulári na vrátenie, ktorý ste dostali s vašou objednávkou

Vyplňte formulár na vrátenie a uistite sa, že produkty sú v rovnakom stave, v akom ste ich dostali, so všetkými štítkami, inak nebudeme môcť akceptovať vaše vrátenie a vrátiť peniaze.

Váš návrat bude poistený pre prípad krádeže alebo straty počas prepravy, iba ak bude vrátený vyššie uvedeným postupom. Návratku môžete poslať len z krajiny, v ktorej ste zadali objednávku. Ak vaše vrátenie nespĺňa uvedené podmienky, balík vám bude zaslaný späť a peniaze vám nebudú vrátené. Peniaze vám budú vrátené po prijatí a kontrole vráteného tovaru skladom. Tento proces môže trvať až 10 pracovných dní. Náklady na dopravu budú odpočítané z celkovej sumy vrátenej platby, s výnimkou chybných položiek.

ZMENA VEĽKOSTI

Ak chcete zmeniť veľkosť, môžete požiadať o výmenu do 14 dní od dátumu prijatia objednávky pomocou online formulára. Zakúpený tovar je možné vymeniť za rovnaký tovar v inej veľkosti, ak je k dispozícii. Ak uprednostňujete výmenu za inú položku, budete musieť požiadať o vrátenie a vykonať nový nákup. Keď dostaneme produkt na výmenu v našom sklade, pošleme vám novú veľkosť. Nové sledovacie číslo vám bude oznámené e-mailom pri odoslaní novej veľkosti. Produkty, ktoré sa majú vrátiť na výmenu, nesmú byť použité, opotrebované alebo poškodené, musia mať k produktu pripevnený identifikačný štítok a musia byť vrátené v pôvodnom obale s príslušenstvom a návodmi na použitie. Tovar vrátený za podmienok, ktoré nie sú v súlade s vyššie uvedeným, nebude vymenený ani vrátené. Po zmene veľkosti už nebude možné požiadať o novú výmenu. Novú veľkosť je možné vrátiť za vrátenie peňazí.